Terma dan Syarat Aoneplay — Panduan Lengkap Pengguna Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan platform Aoneplay dalam apa jua cara — sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih atau mana-mana medium lain — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini, berserta Dasar Privasi dan semua polisi berkaitan yang diterbitkan oleh Aoneplay dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform Aoneplay. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Aoneplay berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma yang berkuat kuasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Aoneplay, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau had umur yang lebih tinggi mengikut undang-undang di negara atau wilayah anda.
• Tidak berada di negara atau wilayah di mana perjudian dalam talian adalah haram atau dilarang.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani kontrak yang mengikat.
• Tidak sedang dihadkan atau diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian atas mana-mana sebab termasuk atas permintaan sendiri.
• Bukan seorang kakitangan, ejen, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat kakitangan Aoneplay.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di Aoneplay. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon. Sebarang maklumat yang tidak benar atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan atau ditamatkan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Aoneplay tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau sebarang medium lain.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.

Aoneplay menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua transaksi diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

Deposit: Semua deposit diproses secara automatik dan kredit masuk ke akaun anda dalam masa kurang dari dua minit. Aoneplay tidak mengenakan sebarang caj pada deposit. Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.

Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa purata lima minit setelah pengesahan KYC selesai. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan khas yang diluluskan oleh pihak pengurusan Aoneplay.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan dokumen pengenalan diri (KYC).
• Aoneplay berhak meminta dokumen tambahan untuk tujuan pengesahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.
• Sebarang percubaan pengubahan wang haram atau aktiviti penipuan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan adalah tertakluk kepada tahap keahlian dan status pengesahan akaun anda.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Aoneplay tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat-syarat tersebut sebelum menuntut sebarang bonus.

• Setiap bonus mempunyai syarat pusingan semula (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap tawaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Aoneplay berhak menarik balik sebarang bonus yang dituntut melalui cara yang tidak wajar atau penipuan.
• Pembukaan akaun berganda untuk tujuan menuntut bonus akan mengakibatkan semua bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
• Nilai bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan syarat pusingan semula telah dipenuhi sepenuhnya.
• Aoneplay berhak mengubah, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.

Semua permainan yang tersedia di platform Aoneplay — termasuk permainan slot, tembak ikan, kasino langsung, dan taruhan sukan — mempunyai peraturan khusus masing-masing. Anda bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bermain.

Aoneplay menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dalam semua permainan kasino. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.

• Sebarang keputusan permainan yang dijana semasa gangguan teknikal akan disemak secara manual oleh pasukan kami.
• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot atau alat bantu lain untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat (bug) perisian tidak akan dibayar dan akaun berkaitan mungkin ditamatkan.
• Untuk taruhan sukan, Aoneplay berhak membatalkan pertaruhan jika berlaku kesilapan ketara dalam pekali taruhan yang diterbitkan.

Aoneplay mengharapkan semua pengguna untuk berkelakuan dengan hormat dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:

• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan identiti atau pengemukaan maklumat palsu kepada Aoneplay.
• Cubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem teknikal platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem permainan (kolusi).
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada aktiviti haram.
• Ugutan, gangguan atau perlakuan kasar terhadap kakitangan sokongan Aoneplay.
• Berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.

Anda boleh menutup akaun Aoneplay anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 48 jam dan sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal.

Aoneplay berhak menutup atau menangguhkan mana-mana akaun tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran yang diberikan adalah palsu atau tidak tepat.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.
• Pengguna didapati berumur di bawah 18 tahun.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, Aoneplay berhak menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Sekiranya terbukti berlaku penipuan, baki akaun mungkin disita sepenuhnya.

Aoneplay menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

• Aoneplay tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal, masalah sambungan internet atau penyelenggaraan sistem yang dijadualkan.
• Kami tidak menanggung tanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh pengguna.
• Liabiliti Aoneplay terhadap mana-mana tuntutan individu adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• Aoneplay tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat aktiviti pihak ketiga yang tidak dibenarkan mengakses akaun pengguna disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

Aoneplay berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Untuk pindaan yang ketara, Aoneplay akan berusaha untuk memaklumkan pengguna aktif melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

• Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
• Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau dengan melayari halaman FAQ kami untuk jawapan segera.